Artikel 1. Definities, toepassingsgebied en uitvoerbaarheid

Deze algemene verkoopsvoorwaarden (“AV”) zijn van toepassing op alle boekingen die gemaakt worden op de website https://ns-limo.com, beheerd door het bedrijf Nslimo, geregistreerd bij de ECB onder BTW-nummer BE0860.901.229, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Bischoffsheimlaan 39, 1000 Brussel, België, en die per e-mail gecontacteerd kan worden op het volgende adres ns_limo@hotmail.com of per telefoon op +32 483 67 06 64.

Deze AV definiëren de rechten en plichten van het bedrijf (“de Aanbieder”) en de klant (“de Klant”) in het kader van een contract voor het reserveren van privévervoer. Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden. In geval van wijziging van de AV gelden de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van de reservering.

Artikel 2. Beschrijving van diensten

Nslimo biedt vervoersdiensten met chauffeur op reservering, beschikbaar in België, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en Duitsland. De diensten omvatten

• Vervoer van luchthaven, station en hotel,

• Rondleidingen,

• Voertuigen met chauffeur beschikbaar,

• Organisatie van zakelijke of privéreizen.

De voertuigen worden regelmatig onderhouden en bestuurd door professionele chauffeurs.

Artikel 3. Reserveringen

Alle boekingen moeten worden gemaakt via de website ns-limo.com. De Klant selecteert het type dienst, de datum, tijd en plaats van vertrek en aankomst, evenals de beschikbare opties.

Een reservering is pas effectief nadat het formulier volledig is gevalideerd en de betaling online is verricht. De Klant ontvangt een bevestigingsmail met de details van zijn bestelling.

Artikel 4. Prijzen en betaling

Prijzen worden weergegeven in euro’s, inclusief alle belastingen. Betaling vindt online plaats via de beveiligde betaalmethoden die op de site worden aangeboden. Nslimo behoudt zich het recht voor om elke boeking op te schorten in geval van weigering van betaling of verdenking van fraude.

Artikel 5. Wijziging of annulering

Alle wijzigingen of annuleringen moeten per e-mail worden verzonden naar ns_limo@hotmail.com of per telefoon.

Gratis annuleren tot 24 uur voor de dienst.
Daarna wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht.

Artikel 6. Laattijdigheid of afwezigheid van de klant

De chauffeur wacht 15 minuten gratis op de klant. Na deze tijd wordt een toeslag in rekening gebracht. Als de klant afwezig is zonder dit te melden, wordt de volledige service gefactureerd.

Artikel 7. Verplichtingen en verantwoordelijkheden

De dienstverlener zal zijn uiterste best doen om de dienst in de best mogelijke omstandigheden te leveren. Hij kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen door overmacht: files, weersomstandigheden, stakingen, enz.

De Klant verbindt zich ertoe de regels aan boord na te leven: stipt zijn, het voertuig niet beschadigen, niet roken aan boord.

Artikel 8. Herroepingsrecht

In overeenstemming met de wet heeft de Klant-consument een termijn van 14 dagen om de overeenkomst te herroepen, behalve in het geval van een reservering voor een dienst die voor het einde van deze termijn met zijn instemming is uitgevoerd.

Artikel 9. Verwerking van persoonsgegevens

De persoonlijke gegevens van de klant worden verwerkt in overeenstemming met de RGPD-wetgeving. Klanten hebben het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van hun gegevens door een verzoek te sturen naar ns_limo@hotmail.com.

Artikel 10. Intellectuele eigendomsrechten

Alle inhoud op de ns-limo.com site (tekst, afbeeldingen, logo’s, enz.) is het exclusieve eigendom van nslimo. Elke gedeeltelijke of volledige reproductie is verboden zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 11. Geschillen en toepasselijk recht

Deze AV worden beheerst door Belgisch recht. In geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe vooraf bemiddeling te zoeken. Bij gebrek aan een minnelijke schikking zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.